تحت رعاية الاستاذ الدكتور هند الجبالى عميد المعهد العالى للخدمة الاجتماعية بالاسكندرية بتاريخ 4 / 11 / 2025 ، تم تنفيذ دورة تنفيذ دورة تدريبية للسادة رؤساء الاقسام الاادارية بالمعهد تحت عنوان " الجودة الشاملة بمؤسسات التعليم العالى ( المفهوم والمعايير )، حيث حاضر بهذة الدورة الاستاذالدكتور المساعد عماد عبد المقصود رئيس قسم التخطيط الاجتماعى ومدير ادارة التدريب ، حيث استهدفت الدورة استعراض مفهوم الجودة الشاملة وتوجهاتها وأهمية الوقوف على متطلبات الجودة الشاملة فى مؤسسات التعليم العالى باعتبارها موجهات أرشادية لتطوير منظومة العمل الادارية وتفعيل وتطوير الاداء فى كافة الوحدات الادارية بالمعهد حيث التوجه نحو الادارة الفعالة للموارد البشرية والمالية والبنية التحتية ونشر ثقافة الجودة بين كافة العاملين فى الوحدات الادارية كلا وفقا لطبيعة عمله وطبيعة الخدمات المقدمة واهمية التوجه فى أطار رؤية ورسالة المعهد نحو المستقبل وترسيخ القيم المؤسسية الداعمة لتطوير السلوك الادارى وطبيعة الاجراءات واعتماد المنظومة التكنولوجية من خلال التطوير لاداءات العمل الادارى بكل وحدة ادارية واعداد المفات و المستندات والوثائق الادارية وتفعيل عملية المتابعة والرقابة للتحسين المستمر ورفع القدرة المؤسسية ،كما تم الاشارة الى اهمية عملية تقييم الاداء الوظيفى وتحديث مؤشرات التقييم وفقا لنماذج التقييم الادارى الحديثة ، والتأكيد على دور رؤساء الاقسام الادارية فى تحديث الاجراءات وطريقة اعداد الملفات وتنفيذ عملية المتابعة والتقويم والتقييم والتعلم من خبرات الفشل والنجاح معا ، ثم تم مناقشة السادة رؤساء الاقسام فى طرح رؤيتهم حول التحديث وتشجيعهم نحو العمل فى اطار موجهات الجودة الشاملة وفى ضو ء الاعتماد المؤسسى والبرامجى وفقا لتوجهات الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد تحقيق لتوافق أداء المعهد كأحد مؤسسات التعليم العالى مع رؤية الدولة المصرية للتنمية المستدامة 2030
